醫美整形術前必看!避免術後醫糾

2022/11/29 23,381

文字/Helen

台灣醫美風氣盛行,不論是微整還是整形手術越來越普及,但畢竟醫美仍屬醫療行為,還是會伴隨相關風險。雖然美容醫學近年已經發展純熟,卻仍不時傳出醫療糾紛,輕則出現發炎副作用,重則可能毀容甚至死亡,想要降低相關的危機,術前就更要認真做功課,愛美前先為自己安全把關!


醫美問卷大調查!

Q. 做醫美療程前會考量的重點是?

▸▸ 診所/醫師信譽及專業度26%
▸▸ 網路口碑、評價25%
▸▸ 是否具有合格執照及證書18%
▸▸ 價格是否合理31%

 

Q. 知道如何辨識醫療器材的真假嗎?

▸▸ 知道33%
▸▸ 不知道67%

 

Q. 平常多從哪些管道關注醫美相關訊息?

▸▸ 媒體報導27%
▸▸ 社團、群組14%
▸▸ 臉書、IG23%
▸▸ 親朋好友相報18%
▸▸ 醫美院所廣告13%
▸▸ 品牌官方網站5%

 

Q. 若未曾接觸過醫美療程,是因為哪些考量或擔憂?

▸▸ 擔心術後的副作用37%
▸▸ 價錢及預算17%
▸▸ 擔心效果與預期不同31%
▸▸ 害怕治療過程疼痛不適9%
▸▸ 不想要經歷恢復期6%

 

Q. 目前會考慮的醫美療程類型?

▸▸ 保養型美容療程30%
▸▸ 雷射光療35%
▸▸ 微整注射20%
▸▸ 塑身美體15%

 

※此問卷調查數據資料由《醫美時尚》2022年8~9月計1,437份問卷之結果※

 

 

-PART A. 醫美糾紛案例-

〈1〉無照密醫

在台灣醫美院所林立,提供愛美者多元的選擇,但也有不少是在民宅、美容院等處進行醫療行為的案例,這些不合法的醫療院所,除了使用的醫材來源會有疑慮、消毒不確實等,最大的問題就是執行者可能根本無正規執照,也就是所謂的密醫。

 

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在台灣沒有醫師執照卻執行醫療行為或醫療相關業務,就是所謂的「密醫」。由於醫師必須經過國家高等考試及格才能取得執照,對於醫師的管理上,衛福部設立了「醫事機構查詢及醫事人員查詢」(網址:https://ma.mohw.gov.tw/masearch),除了可以查詢醫師姓名以確認是否確實是醫師以外,也可以查詢醫事機構是否確實合法設立。別忘了醫美仍是醫療行為,一定要在合法的醫療院所,並由專業醫師親自操作。

 

〈2〉施打到過期藥劑

微整針劑類美容療程,因訴求快速、幾乎無恢復期,特別受到愛美族群青睞,但你曾留意過,施打商品包裝上的相關資訊嗎?之前就有消費者控訴,因院所端疏忽,施打到過期兩年的玻尿酸,出現紅腫發炎的副作用。

 

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雖然過期的針劑仍是「真藥」而非「偽藥」,但可能會對身體造成傷害,與偽藥相比有過失而無不及。打到過期的商品,輕則出現一些過敏反應,例如發紅、發腫甚至有局部刺痛的感覺,嚴重的話可能會感染蜂窩性組織炎。為了安全性及自身權益考量,在治療前,除了可以請醫師在眼前拆封全新的包裝,也別忘了檢查包裝上標示的製造日期、是否有衛福部核准字號等資訊。

 

3〉偽變造醫美器材

醫美市場商機龐大,看準消費者愛比價的心態,讓不肖業者有機可趁,偷偷將偽、變造的醫美產品引進診所,以合法掩護非法的方式販賣,藉此牟取不法利益,消費者微整不成反還毀容,花了錢還受傷害。

 

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所有合法製造或輸入的藥品或器材,其製造或輸入都必須先行向中央衛生主管機關衛福部申請並取得「醫療器材許可證」或「藥品許可證」才可在台合法使用,這相對也會提高成本,而山寨商品並沒有申請許可,價格自然會低廉許多。若不想落入不肖業者的圈套,一定要貨比三家,切勿受到低廉價格誘惑,在接受療程前,也可自行先做好功課,了解產品的許可字號、外觀包裝及可能的價格範圍,不要沒做功課就接受推銷,容易陷入比價迷思。若想判斷是否屬合法的藥品許可證或醫療器材許可證,除了診療時要求診所或醫師提出告知外,也可以使用衛福部網站「西藥、醫療器材、特定用途化粧品許可證查詢」(網址:www.fda.gov.tw/mlms/H0001.aspx)來查詢該字號是否為真。

 

〈4〉醫美黃牛

在台灣醫美招商管道選擇多元,先前就有新聞事件報導,有外籍人士透過臉書找到醫美仲介人,術後失敗卻遭仲介人互踢皮球。現在其實也有不少透過社團、粉絲專頁招攬生意,藉此打廣告吸引顧客上門。

 

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雖然醫療法並沒有規定不可以在網路平台招攬醫美生意,但對於可以為醫療廣告者,以及醫療廣告內容則有詳細的規範限制。也就是,如果今天非醫療機構,就不得為醫療廣告,也不能用不正當的方式招攬,例如以多層次傳銷或仲介的方式、宣傳優惠付款方式如分期付款、無息貸款等。

 

 

-PART B.山寨貨的風險傷害-

貨比三家是買東西常會有的心態,而在醫美療程的選擇上,低價的廣告很容易受到吸引,但消費者也應理性的判斷價格是否合理,如果是低於市場行情價太多,就可能是水貨、假貨,或是二手貨,小心因為貪一時便宜,反而賠了更大代價,醫師的專業與技術,以及療程儀器及耗材的合法性,才是應優先考量的重點。

 

〈1〉不良反應

以填充物療程為例,若不慎施打到水貨甚至假貨,可能會出現的不良反應又分成「急性」及「慢性」兩種。「急性」指的是發生紅、腫、熱、痛等不適發炎反應,而「慢性」則是填充物的材質造成肌膚反覆腫脹,長期下來形成肉芽腫,讓外觀看起來不自然。

 

〈2〉皮膚燙傷

仿冒的山寨機、探頭,品質不像原廠正貨穩定,可能會出現能量不穩、探頭封膜破損等問題,使用不當很容易會造成皮膚燙傷,甚至毀容等嚴重後果,危害身心健康。施打前務必主動要求診所出示「原廠機器證書」,以確保為原廠正貨機器。

 

〈3〉效果不彰

使用無衛福部核可字號的假貨或水貨,可能會看不到治療效果,花了錢白挨針。以肉毒桿菌素為例,若在運輸進台的過程,可能會因環節控管不好,導致肉毒桿菌素變質。基本上原廠都會有一系列證明正貨的流程,如掃QRcode,確保消費者的安全。

 

〈4〉心靈創傷

前幾年鬧得沸沸揚揚的電波燙傷新聞事件,因醫師操作不當,造成消費者施打電波後深度二度燙傷,嚴重到冒出葡萄狀水泡,除了得進行無數次清創手術,更導致心靈無可抹滅的創傷。

 

 

-PART C.醫美小白必看!假貨VS原廠正貨這樣辨-

醫美市場競爭激烈,坊間療程琳瑯滿目,價格落差也超大,許多消費者往往只考慮價錢,卻忽略院所、醫師使用的儀器或耗材,是否為合法管道引進的原廠正貨,以及醫師有沒有經過原廠專業培訓。追求變美,也別忘了為自身的安全把關,以下特別整理幾個辨別的方式,在進行療程前,不妨多謹慎留意,以免衍生出醫療糾紛,甚至不可挽回的永久傷害。

 

〈1〉認明衛福部核准字號

不論是醫療器材或微整產品,其製造或輸入都必須先行向中央衛生主管機關衛福部申請並取得「醫療器材許可證」或「藥品許可證」才可在台合法使用。也就是說,醫療器材方面如果是合法的,一定會有「醫療器材許可證字號」;針劑則應該要有「藥品許可證字號」,療程前除了確認包裝為全新,且具有「衛署醫器輸(製)字第XXXXXX號」字樣,也可以使用衛福部食品藥物管理署的官方網站查詢該字號是否為真。

 

〈2〉尋求正規診所及醫師

為了幫助消費者選擇合格的診所及受過原廠培訓的專業醫師,各大醫美廠商會推出「合格認證診所」、「合格認證醫師」等證照,療程前可以要求院所及醫師出示相關證照,目前許多廠商在官方網站上,也會公布認證的合作診所名單,消費者也可以自行上網查詢。

 

〈3〉當面拆封掃QRcode

目前許多廠商都有推廣QRcode掃碼驗證的方式,在療程施作前,應請醫師當面拆封產品,確保為全新未經拆封使用的正貨產品,以鳳凰電波、玻尿酸、肉毒桿菌素為例,包裝上會有QRcode驗證,可以透過手機掃碼的方式,線上審視產品及診所相關資訊。

 

〈4〉留意市場行情價

因為市場競爭大,很容易會出現價格戰,如果發現院所提供的價格,遠低於一般市場行情,那就要謹慎小心,很可能是使用來路不明的水貨、假貨,或是執行者並未經過專業培訓。別忘了,醫美療程仍是醫療行為,首要重視的還是安全性,以及醫師的專業性,別聽信商人低價話術行銷,而使用到仿冒的儀器、探頭,讓自己陷入高風險。

 

 

熱門療程辨真偽TIPS ───

〈1〉鳳凰電波

透過單極電波進行容積式由淺至深全層加熱的鳳凰電波,訴求非侵入性、幾乎沒有修復期,成為近年來詢問度很高的醫美療程,但也因此出現許多山寨機、假探頭,不僅讓效果大打折扣,安全性更是一大隱憂。在諮詢時,消費者可以要求院所出示「原廠購機證書」,以及看機身上是否貼有「機器防偽雷射標籤」,確保機器為合法的原廠正貨。原廠因應20週年,特別針對原台機器軟體升級並校正機器,以提升系統效能,只要是原廠的鳳凰電波儀器,經過升級後機身都會貼上圓形的20周年升級標籤。除此之外,探頭盒裝上的辨識標籤也有升級,新增了「台灣」字樣。民眾也可以自行上品牌官網,查詢確認該院所是否在原廠認證診所名單。

 

☞ 施打前安全認證三步驟

〈1〉療程前,先至官網查詢認證診所,並請院所出示「原廠購機證書」,並確認儀器上貼有「機器防偽雷射標籤」。
〈2〉請醫師當面拆封全新探頭包裝,並確認包裝上下兩處皆貼有防偽的雷射標籤,透過雷射標籤特效出現「台灣」,確認探頭是由原廠提供且經過台灣衛福部核可的合法原廠正貨。
〈3〉撕除標籤後可看見驗證的QR code,透過手機親掃QR code,辨識系統會連結到鳳凰電波台灣原廠官方LINE帳號,透過官方帳號即可進行確認探頭真偽。

 

〈2〉第三代海芙電波

專為東方人臉型設計探頭的第三代海芙電波,以非侵入式的方式運用熱能刺激深層皮下組織,改善皮膚鬆弛等老化問題。共有6種探頭,可分別針對臉部及身體部位進行改善治療,單次治療即有感,療程快速,恢復期更短。

 

☞ 施打前安全認證四步驟:

〈1〉確認流線型的機身上方,正面跟反面都有防偽標籤。
〈2〉確認雙側把手上方,皆有UG防偽標籤。
〈3〉確認所有施打的每個卡匣,皆有UG防偽標籤。
〈4〉確認施打的診所及醫師是否具有合格認證證書。

 

〈3〉美國音波

2013年就在台上市的美國音波,是利用高強度的聚焦式超音波熱能,結合即時的超音波影像,在皮下筋膜層達到加熱、收緊、刺激膠原蛋白生成的作用。無傷口、免恢復期,是許多名人指定的定期保養療程。

 

☞ 施打前安全認證二步驟:

〈1〉施打前,於官網查詢原廠合格認證診所。
〈2〉請診所出示掃「探頭驗證LINE@」QR code,加入好友依序輸入診所名稱、使用的探頭數量、探頭序號、治療條數,送出後若為原廠產品,就會出現「恭喜你!施打美國原廠探頭」字樣。